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请问一下上海菜超市为什么扣我钱要求退钱我又没有买东西

吴亮律师2025-07-26金华婺城刑事律师

上海菜超市扣钱需具体了解,若未购物被扣可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家不得无故扣款,否则将面临法律处罚,如退款、赔偿,甚至吊销执照等。不及时处理可能影响你的财产权益。
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被超市扣钱可投诉12315或法院起诉。若希望快速解决,首选与商家协商;协商无果则投诉12315;仍无法解决则考虑法院起诉,根据具体情况选择。
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未购物被扣钱应维权。操作如下:1. 与商家沟通,要求解释扣款原因并退款;2. 若商家拒绝,向12315投诉,请求介入调解;3. 调解不成,收集证据,向法院提起民事诉讼,要求退款及赔偿。
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