关于闲鱼卖家违约的赔偿问题,需要结合具体情况来分析: 1. 如果卖家只是取消订单或延迟发货,一般按照闲鱼平台规则处理,通常是赔付订单金额的10%-30%作为违约金(具体比例看商品页面标注)。 2. 如果造成买家实际损失(比如因延迟导致买家错过重要用途),买家可以要求赔偿实际损失,但需要提供相应证据。 3. 对于恶意违约或欺诈行为(如收款不发货),除了退还款项外,还可能面临平台处罚,严重者可能涉及治安处罚甚至刑事责任。 建议处理步骤: 1)先与卖家协商解决 2)协商不成可申请闲鱼客服介入 3)必要时可向消费者协会投诉或走法律途径 关键是要保存好聊天记录、订单信息等证据。具体赔偿金额要看违约情节和造成的实际影响,不能一概而论。
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